Política de Devolución

🛍️ Política de Cambios y Devoluciones GAIA

En GAIA, queremos que tu experiencia de compra sea perfecta.

1. Cambios (Talle, Color o Prenda)

Si la prenda no te queda bien o querés otro modelo:

• Plazo: Tenés 30 días corridos desde que recibís tu compra.

• Condición: La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con etiquetas.

• Costos: Los envíos generados por el cambio son a cargo del cliente.

2. Devolución (Derecho Legal de Arrepentimiento)

Como marca online, cumplimos con la Ley de Defensa del Consumidor (Art. 34):

• Plazo: Tenés 10 días corridos desde la recepción para arrepentirte de la compra.

• Costo: Si te arrepentís en ese plazo, la devolución es SIN COSTO para vos (incluye el envío de retorno y el reembolso total del dinero).

3. Garantía por Fallas

Si tu prenda tiene un defecto de fabricación:

• Solución: La cambiamos o reparamos (conforme a la garantía legal).

• Costos: Todos los envíos por fallas son a cargo de GAIA.

📞 ¿Cómo iniciar el proceso?

1. Arrepentimiento (Devolución Legal): Usá el Botón de Arrepentimiento en el footer de nuestra web.

2. Cambio o Falla: Envianos un email a [email protected]. En el Asunto del correo, indicá DEVOLUCIÓN y tu Número de Pedido.